
Företagsekonom master med inriktning marknadsföring och ledarskap, (ägare & VD för GHT AB & RediscoverHungary.com och WinG MEE AB)
Allmän Business Management och Entrepreneurship Consulting & Coaching Services Avtal


Detta allmänna avtal gäller mellan https://www.windberge.com/ & WinG MEE AB och vår Business Management and Entrepreneurship Consulting and Coaching Kunder tills det ersätts av ett annat skriftligt (digitalt- eller pappers) avtal. I detta dokument kommer vi att definiera de allmänna villkoren för våra professionella tjänster (Business Management och Entreprenörskapsrådgivning och coaching). Du (hädanefter i detta dokument kallad "Klienten") förstår att detta avtal gäller i alla fall av våra konsult- och coachningstjänster om inte ett nytt, fristående, skriftligt avtal upprättats mellan oss (https://www.windberge.com/ & WinG MEE AB) och dig ("Klienten"). Observera att om inget annat anges gäller detta avtal även i de fallen där inga nya avtal träffas, endast nedanstående information kompletteras istället, i vanliga fall med en klausul. I alla våra tjänster kommer vi att hålla all information som bestås oss, oavsett känslighet, helt konfidentiell. Vi kommer att ägna all tid, ansträngning, skicklighet och uppmärksamhet på våra "Klienter" och på de uppdrag vi avtalat. Vi kommer att betjäna våra "Klienter" troget och med vår bästa förmåga och, framför allt, i linje med vårt "Klienters” bästa i åtanke. Kom ihåg att bevara och arkivera alla avtal och därtill hörande dokument som upprättats.
I. Tjänsternas omfattning
Denna Business Management och Entrepreneurship Consulting & Coaching Services Avtal gäller från det att du ('Klienten') skickar en formell begäran till oss, dvs. antingen skickar en beställning till oss via post eller bokar ett möte via vår webbplats (https://www.windberge.com) /s) bokningssystem för tjänster, och tills de överenskomna tjänsterna och uppgifterna som anges i beställningen är slutförda. Konsult- och coachningssessioner kommer att hållas i enlighet med vårt skriftliga avtal som upprättats per mail mellan oss (wgertrud@gmail.com och `Klienten´), eller genom vårt bokningssystem eller på annat sätt i ett fristående skriftligt avtal. I överenstämmelse med vårt avtal ska vi tillhandahålla ”Klienten” de tjänster och minimum under de timmar vi kom överens om. För allmän supportsession erbjuder vi minimum en timme, medan för större projekt och frågor vi (wgertrud@gmail.com eller https://www.windberge.com/ & WinG MEE AB) i samarbete med ”Klienten” bestämmer en tidsram och upprättar en detaljerad projektplan överenskommelse (inklusive såsom mål, valda nyckeltal, tidsram, ansvar och kostnader etc.). Vid större projekt och frågor rekommenderar vi att en "Styrkommitté", bestående av representanter från 'Klienten' och vårt företag, har ett regelbundet möte minst en gång i månaden (i maximalt 2 timmar) för att granska framstegen och uppdatera beslut vi tog i början av projektet. Förlängning av ett kontrakt kan ske om till exempel den förutbestämda tidsramen inte visar sig vara rätt för projektet eller om projektet består av flera olika faser med olika mål. I alla sådana fall är det ”Klienten” som bestämmer om kontraktet ska förlängas eller förnyas. Förnyelsevillkoren kommer att presenteras antingen som ett komplement till det ursprungliga avtalet eller som ett nytt skriftligt avtal. Vi (https://www.windberge.com/ & WinG MEE AB) kommer att ansvara för att leda projektet och se till att det når de överenskomna milstolparna. Om vår projektgruppsmedlem är oförmögen till att nå målen, om möjligt, kommer vi (https://www.windberge.com/ & WinG MEE AB) först erbjuda att ersätta denna medlem utan extra kostnad eller, i fallet med förskottsbetalning; vi kommer att returnera all återstående betalning utom de ej återbetalningsbara avgifterna (till exempel om ett specifikt projekt eller uppdrag kräver materialköp uttryckligen för det givna projektet eller uppdraget och materialet redan har köpts) och redan förbrukade timkostnader.
Varje avvikelse från detta arrangemang kräver avbokning minst fyrtioåtta (48) timmar i förväg. Efter en överenskommelse mellan oss (wgertrud@gmail.com eller https://www.windberge.com/ & WinG MEE AB) och ”Klienten” , tar vi ut en avbokningsavgift på 7 % för avbokningar som görs inom ovan angivna tidsram. Om tidsramen överträds kommer hela beloppet att debiteras.
Observera att våra coachningstjänster är anpassade till den individuella ”Klienten” och kräver att ”Klienten” aktivt deltar. Därför, om du är ”Klient” för våra Coachingtjänster, samtycker du till att följa våra rekommendationer och att ärligt och kontinuerligt rapportera all servicerelaterad information tillbaka till oss. Vi kommer att agera skäligt för att ge bästa möjliga resultat, men inga resultat garanteras. Avvikelse från rekommendationerna kan ske på ”Klientens” egen risk.
II. Ersättningar och betalningar
Med tanke på de tjänster som ska tillhandahållas ska ”Klienten” betala timavgift + tillämpliga skatter som överenskommits via mailkonversation och/eller enligt informationen i vårt bokningssystem (i vissa fall kan resekostnader tillkomma). Även om resekostnader kan tillkomma i efterhand, är moms redan inkluderad i det angivna priset (om inte annat anges såsom + moms). I händelse av större projekt och frågor tillämpar vi en rörlig ersättningsplan baserad på den aktuella frågan, en generell lägsta arbetskostnad per timme, (om tillämpligt) resekostnader och materialkostnader samt skatt.
För kortare uppdrag sker betalning vid bokningstillfället medan för större uppdrag och projekt skickas fakturan ut antingen löpande, i slutet av kontraktet eller när projektet är färdigställt. De sistnämnda beskrivs i separat avtals- eller klausulbilaga avseende uppdragen och projekten.
För dessa senare förfaller betalning 30 dagar efter att fakturan utfärdats. Vid sen betalning (7 dagar efter förfallodagen) skickar vi en påminnelse till ”Klienten”. Påminnelseavgiften är 50 kr (engångskostnad). Om ”Klienten” inte fullgör betalningen senast 60 dagar efter förfallodagen kommer vi att debitera 8% dröjsmålsränta från förfallodagen beräknad på fakturaavgift + skatt. Dröjsmålsränta gäller inte om ”Klienten” är en privatperson.
Pro tem tillämpar vi inte Förseningsersättning.
Om den extra tidsfristen går ut utan att ha tagit emot betalning kommer vi att följa alla rättsliga vägar för att lösa kravet. Skulle ärendet gå till domstol kommer klienten att stå för alla relaterade kostnader, inklusive advokatarvoden och eventuella räntor som uppstår under rättegången. Detta avtal ska styras av Sveriges lagar, exklusive eventuella lagkonflikter eller lagvalsregler eller principer som annars skulle kräva att tolkningen av detta avtal styrs av den materiella lagen i en annan jurisdiktion.
Om du (”Klienten”) är säker på att din betalning inte kommer att nå oss inom det angivna datumet rekommenderar vi att du skickar ett kvitto på din betalning till oss efter att du har betalat fakturan.
Vänligen observera! Vi accepterar endast digitala betalningsmetoder.
III. Kommunikations-
riktlinjer
Effektiv kommunikation är avgörande i en konsult-klient och coach-klient relation. Det låter konsulter och coacher förstå kundens behov, hjälper i att bygga förtroende och tillhandahållandet av skräddarsydda lösningar. Att utveckla en stark relation kräver därför effektiv kommunikation. Med detta i åtanke prioriterar vi kommunikation som är kortfattad, sammanhängande, tydlig, korrekt och komplett. För att verkligen förstå våra ”Klienters” behov och problem lyssnar vi aktivt på dem, ställer relevanta frågor och diskuterar öppet idéer och möjliga scenarier. När det behövs illustrerar vi våra poäng med verkliga exempel och metaforer. Under hela denna process förblir vi tålmodiga och artiga.
Även om en betydande del av våra interaktioner sker online eller via e-post, inser vi att dessa metoder ofta kan leda till missförstånd. Det är därför vi använder en mängd olika kommunikationskanaler och uppmuntrar till möten ansikte mot ansikte när det är möjligt. Vanligtvis varar mötena en timme, men vid behov kan de förlängas upp till två timmar åt gången. Eftersom arbetet typiskt sett kräver olika former av dokumentation och analysverktyg, avråder vi från telefonkontakt på grund av dess begränsade effektivitet för att underlätta tydlig kommunikation.
I vissa fall är besök hos våra ”Klienters” företag avgörande för att hitta de bästa lösningarna för dem. I dessa fall kommer vi att samarbeta med ”Klienten” för att specificera och reglera riktlinjerna för projektet i ett nytt avtal.
Vi förespråkar att alla uppdrag, oavsett storlek och ämne, får en uppföljning. Denna uppföljning kan vara i form av feedback via e-post eller ett videomöte, eller så kan det ta formen av ett dedikerat uppföljningsmöte. För mindre uppdrag krävs dock att ”Klienten” separat begär denna uppföljning. Tiden för uppföljning är vanligtvis en timme om inte annat avtalats.
IV. Sekretessavtal och immateriella rättigheter
Inom ramen för detta Avtal är varje Part (”Klienten” och konsult-/konsultföretaget) villig att, efter eget gottfinnande, och enbart i syftet med Samarbetet, förse den andra Parten med Konfidentiell Information. Konfidentiell information och eventuella äganderätter förblir den avslöjande partens egendom. Den mottagande parten ska inte erhålla något äganderättsligt intresse av sådan information genom detta avtal. Den mottagande parten beviljas inte några uttryckliga eller underförstådda licenser eller andra rättigheter att använda någon information som avslöjas för något annat ändamål än den är avsedd för av den avslöjande parten. Medan ”Klienten” äger alla projektrelaterade dokument (presentationer, rapporter, etc), förbehåller vi (wgertrud@gmail.com vagy WinG MEE AB & https://www.windberge.com/) rätten till vårt redan existerande intellektuella kapital, t.ex. som affärsmodeller och färdigställda affärsplaner eller delar av dessa, intervjuutskrifter etc. Kunden ska förhandla om friheten att använda resultaten, rätten att köpa dem eller möjligheten till ägarbyte på andra rättsliga sätt.
Konsulten medger att det kommer att vara nödvändigt för ”Klienten” att avslöja viss konfidentiell och proprietär information till Konsulten så att Konsulten kan utföra sina uppgifter enligt detta Avtal. Konsulten är medveten om att avslöjande till en tredje part eller missbruk av denna äganderättsskyddade eller konfidentiella information skulle irreparabel skada ”Klienten”. Därför samtycker konsulten till att inte avslöja eller missbruka någon äganderättslig eller konfidentiell information som tillhör ”Klienten”, vare sig under eller efter detta avtals löptid, utan att erhålla kundens skriftliga medgivande i förväg, förutom i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra tjänsterna på ”Klientens” räkning. Dessutom samtycker konsulten till att inte avslöja eller använda någon proprietär eller konfidentiell information som tillhör kunden för något personligt intresse.
Vi (wgertrud@gmail.com vagy WinG MEE AB & https://www.windberge.com/) kommer att upprätthålla detta sekretess för all information som anförtros oss, inklusive kunddata, finansiell information, patentskyddad teknologi och allt annat känsligt material och att denna diskretion kommer att upprätthållas när som helst, utom där det finns lagligt påbud att avslöja sådan information eller om vi upprättar ett partnerskap med en tredje part (såsom partners eller underleverantörer). I de fall information måste delas med en tredje part kommer ”Klienten” och vi (konsultföretaget) att beskriva detaljerna i ett sekretessavtal. Detta avtal kommer att specificera vilken information som kommer att delas, hur och med vem, samt ansvarsområden för varje inblandad part. Efter avslutat projekt kommer vårt företag (konsultfirman) att återsända alla dokument, innehållande information som inte längre behövs, till beställaren. Likaså kommer ”Klienten” att återlämna all information, handlingar och all annan egendom, såsom uppfinningar eller affärsidéer, som inte har överförts lagligt.
Vid uppsägning av detta avtal måste konsulten returnera alla register, anteckningar och data i alla form, som är i deras besittning eller under deras kontroll, och som tillhör ”Klienten” eller är relaterade till ”Klientens” verksamhet. På samma sätt måste ”Klienten” återlämna alla register, anteckningar, data och andra egendom (lös- och ideell), såsom uppfinningar eller idéer för en ny verksamhet m.m., som är i deras besittning och tillhör Konsulten.
Följaktligen måste alla dokument som inte har överförts lagligt (t.ex. genom köp) vid både slutförande och uppsägning av detta avtal returneras av båda parter till varandra utan verkan. Dokumenten bör inte dupliceras genom kopiering eller på något annat sätt, och de får inte delas på annat sätt än vad som överenskommits skriftligen. Dessutom bör ingen konfidentiell och proprietär information publiceras på någon plattform utan skriftligt godkännande från dess rättmätige ägare. Uteslutning från ovanstående inkluderar sådan information (skriftlig eller muntlig) och andra tillhörighet som är fritt tillgängliga och redan finns i det offentliga rummet.
Överträdelse av ovan nämnda skyldigheter eller underlåtenhet att följa rutinerna kan resultera i böter (till förmån för konsultföretaget det betyder att vitesbeloppet uppgår till det belopp som konsulten skulle få för motsvarande arbete eller tillgångens nuvarande uppskattade marknadsvärde) och/eller i rättsliga åtgärder.
Tolkningen av detta avtal ska styras av svensk lag, exklusive eventuell konflikt eller lagvalsregel eller princip som annars skulle kunna hänvisa tolkningen av detta avtal till den materiella lagen i en annan jurisdiktion. ”Klienten” och Konsulten är överens om att varje tvist, kontrovers eller anspråk som uppstår ur eller i samband med detta Avtal ska avgöras av svenska domstolar. Brott, uppsägning eller ogiltighet därav ska lösas genom medling i enlighet med Reglerna för Stockholms Handelskammares Medlingsinstitut (”Medlingsregler”). Om tvisten inte löses genom medling, kommer ”Klienten” och Konsulten överens om att tvisten ska avgöras i Stockholm, Sverige, genom bindande individuellt skiljeförfarande vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut i enlighet med dess Regler för påskyndade skiljeförfaranden.
V. Konkurrensklausul
Kommer att läggas till om och när det blir nödvändigt.
VI. Uppsägning av avtal
Uppsägning av avtalet kan inträffa av en mängd olika skäl, såsom brott eller oförmåga att uppfylla villkoren i avtalet.
1. Uppsägning av juridiska skäl
Uppsägning på grund av "Juridisk skäl" kan gälla vid fortsatt brott mot detta avtal från vår sida, till exempel om vi skulle visa illojalitet mot eller stöld eller bedrägligt beteende mot vår ”Klient” och det har visat sig vara avsiktligt agerande från vår sida och med syftet att skada ”Klientens” verksamhet. Uppsägning av Avtalet kan ske först efter att vi uppmärksammats genom skriftliga varningar om brottet och endast om en åtgärd inte är möjlig eller inte ägt rum. I dessa fall kan ”Klienten” säga upp detta Avtal när som helst och utan att betala någon ersättning, varken i form av förväntade intäkter eller skadestånd.
Uppsägning av Avtalet från vår sida (WinG MEE AB & https://www.windberge.com/) kan ske om vi upptäcker att ”Klienten” agerar olagligt eller mot detta avtal och, i förekommande fall, tillhörande tilläggsklausul (eller mot något annat avtal mellan oss och tillhörande tilläggsklausul) och detta kan ha en negativ, skadlig effekt på vår verksamhet.
2. Uppsägning på grund av bristande arbetsförmåga
”Klienten” kan säga upp detta Avtal om vi, på grund av oförmåga, inte kan uppfylla våra åtaganden. Om det är möjligt kan vi dock utse en annan person att tillfälligt utföra tjänsterna, så länge som denne har de kunskaper och färdigheter som krävs och kan på ett tillfredsställande sätt utföra de tjänster som avtalats.
3. Egendomsförfarande
Vid uppsägning av detta avtal av någon anledning, måste alla dokument och all annan egendom återlämnas till den rättmätige ägaren. Till exempel måste ”Klienten” returnera utan någon ändring eller utan att kopiera eller duplicera alla dokument som de erhållit från oss, och vi måste returnera motsvarande betalningar. Handlingar och andra egendom som inte lagligen ändrat äganderätt får inte kopieras eller på annat sätt reproduceras eller överföras i någon form eller på något sätt.
För information om vår konsultbyrås webbplats (https://www.windberge.com/) vänligen läs våra Användarvillkor och andra, relaterade Juridiska villkor.
DETTA AVTAL träder i kraft från och med det senaste datumet nedan.
2025.02.01.